반응형 과다결재피해1 노인·장애인 대상 모바일 콘텐츠 과다결제 이미 납부했어도 구제받는 방법 노인·장애인 대상 모바일 콘텐츠 과다결제 이미 납부했어도 구제받는 방법 스마트폰이 일상화되면서 노약자나 장애인이 모르고 콘텐츠를 결제하거나 정기결제를 유지한 채 계속 요금이 빠져나가는 사례가 매우 많습니다. 문제는 대부분 뒤늦게 요금이 부과된 사실을 알고, 이미 납부까지 완료된 상태라는 점입니다. 그렇다면 “이미 납부한 돈도 환불받을 수 있을까?” 정답은 가능하다입니다. 실제로 통신사·구글·소비자원에서 구제 사례가 다수 존재합니다.이 글은 피해자 입장에서 이해하기 쉽게, 그리고 민원 넣기 바로 가능하도록 절차·서류·기관을 한 번에 정리했습니다.1. 이런 일이 왜 생길까? (피해 유형 정리)노인·장애인 피해 사례 대부분은 다음 유형입니다.구글 플레이스토어에서 게임/앱 정기결제를 모르게 가입작은 광고 버튼을.. 2025. 11. 27. 이전 1 다음 반응형
